【万が一のときも安心】レンタルバイクがパンクしてしまった場合の対応方法｜配達員向けガイド🛠️

2025年4月12日 2025年4月12日

suzu

ウーバーイーツや出前館など、フードデリバリーの現場でバイクのトラブルはつきもの…　
特にタイヤの「パンク」は避けられないアクシデントの一つです。

でもご安心ください！
当店のレンタルバイクをご利用中にパンクしてしまった場合、任意保険に含まれている無料ロードサービスがあるので、
突然のトラブルにもスムーズに対応できます。
この記事では、「パンクしてしまったときにどうすればいいのか？」という流れをわかりやすく書いていきます。

📞まずはお店にご連絡ください！

万が一、走行中にタイヤがパンクしてしまったら、まずは慌てずに安全な場所に停車し、当店までご連絡をお願いします！

当店では、任意保険に無料で付帯しているロードサービスを利用して、レッカー車を手配することが可能です。
自分で車体を押して店舗まで戻る必要はありません。

「どこに連絡したらいいかわからない」「どうすればいいの？」といったときでも、まずご連絡をいただければ当店で対応します！

レンタル中のパンクやバーストなどのトラブルについては、基本的には保険の対象内で、修理工賃などは無償対応となります。
ただし、タイヤそのものの交換が必要な場合、タイヤ代のみご負担をお願いしています。

修理費や手間賃などは一切かからず、タイヤ代のみのご負担で済むため、急なトラブルでも経済的な不安は少なくて済みます。

「修理って、どれくらいかかるの？すぐに配達に戻れる？」
というご不安もあるかと思います。

当店では、レンタル車体用のタイヤを店舗に常備しているため、基本的には当日中に修理し、そのまま返却可能です。
もし夜間などで対応が難しい場合でも、翌日には修理完了してお返しできるケースがほとんどです。

当店のレンタルバイクサービスでは、日々のメンテナンスやトラブル対応をしっかりとサポートしています。

フードデリバリーで大切なのは、配達に集中できる環境です。
車体の管理やトラブルの心配を可能な限りこちらでサポートいたしますので、安心して配達を始めてください！

「パンクしてしまった…どうしよう？」というときでも、当店ならすぐに対応可能なサポート体制があります。
まずは落ち着いて停車し、店舗までご連絡ください。
レッカー、修理、返却まで、すべてスムーズにご案内いたします。

トラブルの不安をなくして、安心してバイク配達を始めたい方は、ぜひ当店のレンタルサービスをご活用ください！